Veel gestelde vragen

De vouchers zijn te gebruiken tot en met 9 april 2020, m.u.v. weekend- & feestdagen.

Ja, wij hebben een Super Deal! Bij de aanschaf van een Super Deal voucher krijg je een code per e-mail, waarmee je 4 uur kan varen voor minder dan de reguliere prijs van 2 uur! De voucher is alleen geldig op doordeweekse dagen m.u.v. feestdagen. Klik hier voor de voucher voor Amsterdam en Utrecht en klik hier voor de voucher voor Haarlem en Leiden.

Ja dat kan. Dit kan op twee manieren, ofwel meerdere losse reserveringen maken of een offerte aanvragen via het formulier op deze pagina.

Ja, wij kunnen drankjes en kleine snacks verzorgen. Kijk op deze pagina voor de mogelijkheden.

Ja dit kan, vul dan het formulier in op deze pagina en wij sturen je de factuur na de vaartocht.

Voor bedrijfsuitjes ben je bij ons aan het goed adres. We bieden veel verschillende versies aan, maar kijk om te beginnen eens bij de Puzzeltocht en de Sloepen Spel  

Ja, dat kan. Op deze pagina lees je er meer over. Je kan een cadeaubon geven van €25, €50, €60, €100 of €120 euro. Het cadeau gegeven bedrag wordt verrekend met de totaal prijs bij het maken van een reservering.

We verhuren ook bootjes tijdens Koningsdag, maar ook tijdens andere evenementen. Tijdens evenementen gelden vaak andere tarieven. Reserveringen voor dit soort evenementen gaan uitsluitend per e-mail!.

Zorg er alsjeblieft voor dat je de boot op tijd terug brengt. Vooral op drukke middagen is dit belangrijk! Extra gevaren tijd wordt verrekend met de borgsom. Is het zo dat de groep na jullie wordt benadeeld door jullie laatkomen, dan wordt de extra gevaren tijd en de wachttijd van de benadeelde in rekening gebracht.

Je kunt tijdens je vaartocht contact opnemen met de kantoormedewerkers om de beschikbaarheid van je sloep op te vragen. Als de boot na jouw tocht niet is gereserveerd, is het geen probleem om langer door te varen. De extra tijd wordt verrekend met de borgsom.

Alleen in Amsterdam, hier betaal je € 1,50 per persoon aan vermakelijkhedenretributie als extra reserveringskosten. 

De minimale vaartijd voor het huren van een sloep is 2 uur.

Bekijk hiervoor onze algemene voorwaarden (artikel 9).

Je hebt geen vaarbewijs nodig om in onze sloepen te kunnen varen. Wel moet de bestuurder 18 jaar of ouder zijn. Het is wel belangrijk dat je je aan de vaarregels houdt!

Je kunt elke dag vanaf 10:00 een sloep huren. De sluitingstijden verschillen per locatie. In Amsterdam sluit de Nassaukade op 22:30, vanaf de Mauritskade kun je tot uiterlijk 22:00 varen. Ook in Utrecht is de sluitingstijd 22:00. In Haarlem en Leiden kun je zelf rondvaren tot 23:00.

Je kunt het hele jaar een boot huren.

We hebben vijf opstaplocaties, in Amsterdam (twee locaties), in Utrecht, Leiden en Haarlem. Deze zijn allen zeer centraal in de oude binnensteden gesitueerd. In Amsterdam liggen onze boten aan de Nassaukade ter hoogte van huisnummer 69 en aan de Mauritskade 3. De opstaplocatie in Utrecht is Hooghiemstraplein 1. In Leiden kun je je bootje ophalen aan de Boommarkt t.h.v. huisnummer 23 en de sloepjes in Haarlem liggen aan de Schotersingel 2, naast museum 'Het Dolhuys'.

De prijs voor het huren van een sloep is afhankelijk van de stad waarin je gaat varen. Bekijk de tarieven.

Nee, het is niet toegestaan versterkte muziek af te spelen aan boord. Ook is het verboden om een muziekbox mee te nemen. De sloep kan ontzegt worden wanneer toch een muziekbox aan boord wordt meegenomen.

Ja, zolang hij zich gedraagt. Uiteraard ben je wel zelf verantwoordelijk voor alle acties en evt. schades veroorzaakt door jouw huisdier.

Als je sloep vaart mindert is het vrij aannemelijk dat er wat in de schroef zit. Je kunt dit in de meeste gevallen zelf oplossen door de boot 10 seconden vol in zijn achteruit te zetten, vervolgens 10 seconden vooruit en herhaal dit 3 keer. Geen succes? Bel dan naar kantoor via +31 20 41 91 007.

De lijnen aan de sloep zijn ingekort, zodat ze niet in de schroef kunnen komen. Dit betekent dat aanmeren niet overal mogelijk is. Op sommige aanlegplaatsen bij terrassen is het geen probleem. Het is wel belangrijk dat je de sloep altijd in het zicht houdt. Meer niet af tegen bijvoorbeeld bomen.

Het is absoluut niet moeilijk om een boot te besturen. Met de zwarte joystick kun je de snelheid bepalen en met de helmstok kun je de richting bepalen.

Je kunt met een volle accu de hele dag varen (ruim 14 uur).

Onze sloepen zijn CE gekeurd voor 12 personen.

Je kan het lidmaatschap op deze pagina opzeggen, of je kan ons een email sturen.

De lidmaatschapskosten worden rond de 20e ofwel maandelijks of jaarlijks afgeschreven via automatische incasso. In de eerste week van de maand zullen wij je en factuur sturen met daarop de kosten voor je reservering van de vorige maand. Deze zullen wij vervolgens binnen enkele dagen incasseren.

De opzegtermijn is gelijk aan het betaaltermijn van je lidmaatschap. Betaal je maandelijks? Dan is het opzegtermijn een kalendermaand., met een minimale betaalperiode van 3 maanden. Betaal je jaarlijks? Geef dan minimaal 1 kalendermaand voorafgaand aan de vernieuwing van het jaarlijkse lidmaatschap aan dat je het abonnement wil stopzetten.  Tussentijds opzeggen met restitutie van betaalde lidmaatschapsgelden is niet mogelijk. De borgsom wordt vervolgens binnen 10 werkdagen na de einddatum van je lidmaatschap aan je geretourneerd, mits er geen openstaande kosten zijn. Opzeggen kan hier. 

Het abonnement staat op naam van één persoon die ook verantwoordelijk is in geval van schade of letsel door schuld. Zich hiervan bewust, bepaalt deze persoon wie zijn of haar toegangscode mag gebruiken.

Je kunt op ieder moment lid worden. Wanneer je je voor de 15e van de maand aanmeld, dan betaal je voor de hele maand. Wanneer je op of na de 15e lid wordt betaal je pas de volgende maand.

De minimale leeftijd om lid te worden van Sloepdelen is 18 jaar.

Dit is afhankelijk van het type lidmaatschap. Het lidmaatschap waarbij je maandelijks betaalt kost €25,- per maand, indien je (ineens) jaarlijks betaalt is het €200,- per jaar (je krijgt dan € 25,- korting t.o.v. 9 maandelijks betalingen). Je betaalt alleen voor de maanden maart tot en met november. Ook in de wintermaanden (dec-feb) kan worden gevaren, er is daarvoor geen maandelijks lidmaatschapsgeld voor verschuldigd. Ook betalen leden een borgsom aan het begin van het contract. Deze zal worden geretourneerd wanneer het lidmaatschap wordt beëindigd, binnen 10 werkdagen.